Fann Dijital Gizlilik Politikası
Yürürlülük Tarihi: 10.09.2025
1. Giriş
Fann Dijital Pazarlama Ajansı (“Fann Dijital”, “Şirketimiz” veya “biz”) olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, web sitemizi (fann.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve bizimle herhangi bir şekilde temasa geçen tüm tarafların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, hangi kişisel verileri ne amaçla topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Adana’da mukim Fann Dijital tarafından işlenmektedir.
3. Toplanan Kişisel Veriler, Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz, aşağıdaki yöntemlerle ve belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi toplamakta ve işlemektedir:
- Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler:
- İletişim Formları: Web sitemizdeki iletişim, teklif alma veya “bize ulaşın” formları aracılığıyla sağladığınız ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğinizdeki diğer bilgiler; sizinle iletişime geçmek, talep ettiğiniz hizmet hakkında bilgi ve teklif sunmak amacıyla (KVKK Madde 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması) işlenir.
- E-posta ve Telefon Görüşmeleri: Bizimle doğrudan e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel veriler, taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet sunmak amacıyla işlenir.
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Çerezler ve Analitik Araçlar):
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret süreniz ve gezdiğiniz sayfalar gibi teknik veriler; site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla (KVKK Madde 5/2-f: ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması) Google Analytics gibi üçüncü taraf çerezler aracılığıyla toplanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Hizmet Sunduğumuz Müşterilerimiz Vasıtasıyla Elde Edilen Veriler:
- Dijital pazarlama (SEO, Google/Meta Reklamları, e-ticaret yönetimi vb.) hizmetleri sunduğumuz müşterilerimizin (“Veri Sorumlusu”) talimatları doğrultusunda, onların müşterilerine veya hedef kitlelerine ait kişisel verileri “Veri İşleyen” sıfatıyla işleyebiliriz. Bu durumda veri işleme faaliyetleri, müşterimizle aramızdaki sözleşme ve onların gizlilik politikaları çerçevesinde yürütülür.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz hizmetleri (web sitesi, SEO, reklam vb.) sunmak ve sözleşme süreçlerini yürütmek.
- Ticari faaliyetlerimizi yürütmek, teklif ve fatura düzenlemek.
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Web sitemizin performansını ve kullanılabilirliğini artırmak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- İzin vermeniz halinde, pazarlama ve bilgilendirme amaçlı e-bültenler göndermek.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız (sunucu/hosting, e-posta, CRM, muhasebe yazılımı gibi) yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraf firmalarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
- İş Ortakları: Proje bazlı çalıştığımız iş ortaklarımızla, projenin gerektirdiği durumlarda paylaşılabilir.
- Yasal Merciler: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda, talep üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarımızdan bize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla SSL sertifikası, güvenli sunucular, erişim kısıtlamaları gibi uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
8. Politikadaki Değişiklikler
Fann Dijital, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Fann Dijital Ajansı
